Новини

04 Липень 14:38
На варті інтересів споживача
На варті  інтересів споживача

На адресу управління надійшло звернення споживачки щодо порушення її прав на придбання якісного товару (ноутбуку) у магазині «Мойо» ТОВ НРП, за адресою: м. Суми, пр. Лушпи,4/1.

У зв’язку зі складністю питання, розгляд скарги було доручено начальнику відділу Степаненко А.О.

В ході розгляду скарги були з’ясовані всі  обставини щодо вказаної скарги та причини  відмови споживачці в реалізації її права на придбання якісного товару.

Керівнику суб’єкту господарювання та юристам підприємства були роз’яснені їх права та обов’язки передбачені Законом України «Про захист прав споживачів» та повідомлено про відповідальність у разі їх порушення.

Керівництвом підприємства були враховані всі обставини та прийняте рішення щодо поновлення прав споживача, задовольнити законні вимоги та повернути спживачці гроші за придбаний неякісний товар у сумі 26 (двадцять шість ) тис. грн.

Поділитися:
Записатись на прийом
Подати скаргу